講師紹介
個の力を引き出しチーム力を高める人財育成コーチ
- Ogiya Chika
- 扇谷 史
担当分野
ビジネスマナー/接客接遇/目標管理/部下指導(コーチング) などビジネススキル研修全般
ひとこと
チャレンジ意識を高め、活発な発言に繋げる研修を実施しています!
プロフィール
大学卒業後、外資系(韓国財閥系)企業の受付事務として勤務。その後、外資系航空会社で17年間乗務。
国内外のお客様や、日本人・外国人乗務員とのコミュニケーションを通じて人との繋がりの大切さを学び、観察力・的確な指示により、日本人のみならず、外国人乗務員からも厚い信頼を得てきた。
その後、コンサルティング営業やVIPエスコート、多種多様な分野での運営経験などを積み重ね、様々な業界での経験から培ったビジネスマナー、接遇、異文化理解、全体を見る力やマネジメントメント力等を活かし講師以外にも活躍の場を広げている。
受講者から言葉と行動を引き出し進める研修スタイルは、受講者の自主性が養われると好評。また、課題改善の為に、的確な指摘をする厳しさも併せ持ち、メリハリがあることも特徴である。
保有資格
- Coaching Associates, LLC & 日本NLP協会認定 プロフェッショナルコーチ
- 一般社団法人マナーOJTインストラクター協会マナーOJTインストラクター
- 一般社団法人マナーOJTインストラクター協会インバウンドコーチ
- 日本メンタルヘルス協会基礎心理カウンセラー