2013.08.23 起業・経営・会社
大阪で売れる販売員と!
キーワード:売れる販売員
昨日は福岡から大阪へ。
ある製品研修に8名のスタッフさんが参加。
にぎやかにやってまして、アイスクリームの差し入れをしました。
夜は役職者と食事。
「しゃぶしゃぶが食べたい」といつも自己主張されるので、その時の数字の状況によって、しゃぶしゃぶのランクを工夫せねば。
昨夜は、バームクーヘンのような美味しい豚しゃぶでした。
今朝、大阪支社に出社すると、なんと昨年、「売れる販売員プロジェクト」で表彰されたスタッフさんが来社。
ものすごい実績を出してくださって、今は違うクライアントの案件で弊社で稼働中です。
記念撮影を。
こちらのスタッフさんは、電子書籍の販売で、高い目標数字を軽々クリアして、ものすごい達成率を保持。
マイルドな語り口で、お客様とすぐ友達になれる、そんな魅力的な「売れる販売員です」
○販売の際に気を付けていることは?
→自社メーカーの製品だけでなく、他社のも含めて2-3点を選びご案内します。
他社の良い点をほめ、自社のものは、こんな使い方もできるんですよ、と最終的にお客様に選んでいただくことにしています。
買わされ感がないように気をつけています。
○印象に残るエピソードは?
→ほかの商品のことを聞かれたとき、自分の売り場よりすごく遠く、ご案内が難しいところでしたので、その場所まで案内したことがありました。
そのお客様がレジで「他社商品なのに、売り場まで案内してもらって。素晴らしい!!」とほめてくださって、感動しました。
○販売の仕事をして、役に立ったことは?
→自分がお客様になって接客を受けたとき、むちゃを言わなくなりました。
相手の気持ちがわかりますからね。
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朝の短い時間ですが、お会いできて嬉しかったです。
その素敵な笑顔で益々のご活躍を。
今日は大阪にて、お世話になる社長を訪問したり、社員面談等、夜の食事を楽しみに頑張ります。
<笹川祐子の感謝ブログ> 創業した会社を上場企業にグループインしましたので、こちらの社長ブログへ移管しました。
★笹川祐子 プロフィール
★ライフ・リノベーター宣言
社員研修を検討中の方へ
社員のスキル向上で、このようなお悩みを抱えていませんか?
- 外国人を採用しても、すぐに辞めてしまう
- 言葉・文化の壁があり社内コミュニケーションがうまくいっていない
- 日本のビジネスマナーや商習慣を理解してもらいたい
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- SEのコミュニケーション力をUPさせたい
- 新人や事務スタッフのパソコンスキルを向上させたい
- リモートワークを導入しているけれど、Microsoft 365のアプリが上手く使いこなせていない
- プログラミング教育など、新人研修の講師が不足している
- メンタル不調になるメンバーが最近増えてきたので何か対策をしたい
- 健康経営を推進するために、従業員の健康意識も高めたい
- ハラスメントへのリスク意識を高め、安心して働ける職場環境をつくりたい
内容や時間等、一社一社に合わせてカスタマイズしていますので、研修一覧に記載のないものでもお気軽にご相談ください。
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